Claimbehandelaar AOV - Tilburg

Wil jij een baan in een maatschappelijk relevant domein met volop aandacht vanuit de politiek? Met als belangrijkste klantdoelgroep: ondernemers. Ons doel is om klanten die arbeidsongeschikt raken, zo snel en duurzaam mogelijk weer aan het werk te helpen. Wil jij werkzaam zijn in een dynamische omgeving, waarin je veel vrijheid hebt in het regelen van dossiers? De dossiers kunnen complex van aard zijn, waarbij je rekening houdt met de regels en kaders waar Achmea als verzekeraar aan wil voldoen. Spreekt dit jou aan? Dan is dit een vacature voor jou!

Vakgebied: Verzekeringstechnisch Inkomen

Locatie: Tilburg

Ervaring: Junior

Opleidingsniveau: HBO

jacco.eijgelaar@achmea.nl
Solliciteer Print vacature

De functie

Binnen de claimbehandeling van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen (AOV) heb je veelvuldig telefonisch contact met klanten die zich arbeidsongeschikt gemeld hebben. Je bent verantwoordelijk voor het duurzaam herstel van onze arbeidsongeschikte klanten. Jij helpt de ondernemer om in een zo’n kort mogelijke tijd te herstellen. Tegen zo laag mogelijke kosten. Zodat hij zijn onderneming weer vol energie kan leiden. Je hebt regie in het dossier, toont daarbij lef en bent besluitvaardig. Je gaat lastige gesprekken met de klant niet uit de weg. En durft de waarom vraag te stellen.

AOV heeft alle disciplines voor duurzaam herstel in eigen huis: eigen arbeidsdeskundigen en medisch deskundigen. 'Binnen' ben jij de regisseur van de arbeidsongeschikte klant. Dat betekent: je zet in wat nodig is voor onze klant. Daarom schakel je veelvuldig met onze arbeidsdeskundigen en medisch adviseurs. Ook ben je op de hoogte van de mogelijkheden voor het inzetten van interventies die bij kunnen dragen aan een duurzaam herstel.

Het profiel

Wij zijn op zoek naar iemand met:
• Minimaal een afgeronde HBO opleiding
• In bezit van WFT Basis
• Kennis en ervaring van Inkomen/AOV is een pré
• Belangrijke competenties: klantvriendelijk, stressbestendig, flexibel, proactief en resultaatgericht
• In elk geval beschikbaar op de woensdag en vrijdag  
Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.

Jouw afdeling

Binnen Claimbehandeling AOV werken ongeveer 40 collega’s. Verdeeld over twee teams. Jij komt in 1 van deze 2 teams te werken. Naast deze 2 teams en de eerdergenoemde arbeidsdeskundigen en medische dienst bestaat de afdeling AOV uit collega’s die zich bezig houden met acceptatie, beheer en productmanagement. De complete afdeling AOV bestaat uit meer dan 100 collega’s. Samen werken we voor de bekende merken Interpolis, Centraal Beheer en Avéro Achmea.

Wij bieden

Een afwisselende baan voor 36 uur per week (32 uur is bespreekbaar) binnen de divisie Schade en Inkomen, locatie Tilburg. De startdatum is zo spoedig mogelijk en de functie is ingeschaald op niveau G. In eerste instantie bieden we een jaarcontract. Met uitzicht op een vast contract.

Een afwisselende baan in een moderne, enthousiaste organisatie met uitstekende arbeidsvoorwaarden, waaronder een vaste eindejaarsuitkering (8,33%) en een goede pensioenvoorziening. Wij bieden een marktconform salaris waarbij de indeling afhankelijk is van kennis, opleiding en ervaring. De salarisrange loopt van  € 2.915,- tot € 4.059,- (Bruto maandsalaris op basis van 36 uur per week exclusief eindejaarsuitkering en vakantiegeld).

Het menselijk kapitaal is voor Achmea van grote waarde. Dit betekent voor jou als nieuwe collega ruime mogelijkheden tot persoonlijke ontwikkeling. Je hebt flexibele werktijden en na de inwerkperiode ook de mogelijkheid om thuis te werken.

Solliciteren en meer weten?

Voor vragen over de functie en/of de procedure kun je contact opnemen met Jacco Eijgelaar, recruiter, op telefoonnummer (06) 30 08 1969 (stuur gerust een sms of whatsapp bericht indien je de voicemail krijgt). Of solliciteer direct via de “solliciteer” button op deze pagina. We zien je CV en overtuigende motivatie graag tegemoet! Een Pre Employment Screening en online assessment zijn vaste onderdelen van de selectieprocedure.
Solliciteer Print vacature