Hbo/Wo Afstudeerstage Debiteurenmanagement - Apeldoorn

Hbo/Wo Afstudeerstage Debiteurenmanagement - Apeldoorn

Vakgebied: Financieel/Economisch

Locatie: Apeldoorn

Ervaring: Starter

Opleidingsniveau: HBO

miranda.van.zijl@achmea.nl
Solliciteer Print vacature

De functie

Wat verwacht de klant van zijn betalingsverkeer nu en in 2020?

Achmea is een bedrijf dat onder andere groot is geworden a.g.v. fusies en overnames. Regelmatig zijn overgenomen bedrijfsonderdelen ‘as is’ geïncorporeerd in de bestaande Achmea organisatie. Dit geldt zowel voor systemen, processen als het betalingsverkeer & bijbehorende cashmanagement.
De betalingsverwerking anno 2018 loopt goed, maar feit is wel dat er nog veel verbeterpotentieel is. Een rationalisatie op dit aandachtsgebied biedt mogelijkheden om een efficiënter proces neer te zetten en flexibeler te zijn om in te springen op steeds snellere externe ontwikkelingen. Daarbij hoort het bewust keuzes maken in de inrichting van onze betalingsverwerking en navenant de strategische partners die wij daarvoor willen gebruiken.
Daarom zijn we het project herorientatie betalingsverkeer Achmea gestart.

Doel van de heroriëntatie
Het doel van de heroriëntatie is veelomvattend. Ten eerste is het doel om zo veel mogelijk ontwikkelingen in kaart te brengen die van invloed (gaan) zijn op de betalingsverwerking en het cashmanagement- & treasuryproces. Ten tweede is het doel om een beeld te schetsen van het Achmea betaalproces in 2020 en bijbehorende scenario’s te ontwikkelen die het effect voor Achmea maar ook op onze huidige strategische partners in kaart brengen. Daarnaast willen we de bestaande commerciële belangen in kaart brengen en tevens tot een objectieve beoordeling van de huidige dienstverleners komen.

Verder zien we steeds meer niet-bancaire – en veelal door technologie gedreven- bedrijven die zich richten op de betaalmarkt met nieuwe toepassingen. De concurrentie tussen de traditionele en de nieuwe betaaldienstaanbieders (FinTechs, BigTechs, Merchants) wordt hierdoor groter, maar biedt ook kansen tot samenwerking. Alle betaaldienstaanbieders moeten immers innoveren om nieuwe klanten te werven en/of bestaande te behouden. Daarbij wordt een korte ‘time-to-market’ steeds belangrijker. (Bron: Jaarverslag Betaalvereniging 2016).

Het eindproduct van de heroriëntatie dit jaar is een ‘future state’ is waarin duidelijke en goed onderbouwde keuzes zijn gemaakt in het beoogde betaalproces, de strategische partners en de inzet van middelen.

Wat missen we nog in het project en vragen we van de stagiair?
We bedenken nu intern met onze expertise en gevoed door marktontwikkelingen de future state. Maar wat wil de klant eigenlijk qua betalen? Wil hij alleen zakendoen met zijn bank? Of alleen via mijndomeinen?

Als stagiair doe je volwaardig mee met het project heroriëntatie betalingsverkeer. Je zal je met name richten op de klant behoefte. Dit onderzoek je kwalitatief en kwantitatief. Je bevindingen en aanbevelingen moeten dus wel onderbouwd zijn. Hiervoor doe je desk research en zoek je samenwerking op met hoge scholen/universiteit, belangenverenigingen, etc.

Het profiel

- HBO of WO studie bedrijfskunde/bedrijfseconomie/marketing/communicatie
- interesse in nieuwe ontwikkelingen in economie/markt/klant breed, een pré voor interesse in betalingsverkeer
- kan zich goed inleven in de klant
- zelfsturend; goed kunnen werken met niet een in detail omschreven opdracht en verwachtingen
- initiatief nemend. Eigen ideeën worden zeer gewaardeerd en zijn nodig om opdracht succesvol en met plezier te kunnen afronden
- dit onderwerp is uitermate geschikt voor een scriptie 3e of 4e jaar WO, of een afstudeerstage HBO

Jouw afdeling

Debiteurenmanagement is het grootste incassobureau van NL. Dagelijks werken we met ruim 200 collega's met veel passie en energie om ons openstaande saldo van een half miljard omlaag te krijgen. Dit doen we heel Lean. De focus verschuift nu van een toonaangevend Shared Service Center naar een Competence Center. We beschikken over ontzettend veel data en kennis en we komen bij veel huishoudens 'thuis'. We vragen van onze medewerkers dat ze regierol pakken in betaalprocessen in een steeds meer gedigitaliseerde omgeving. We werken hand in hand samen met onze 50 IT collega's op een Agile wijze.

Debiteurenmanagement is gevestigd in Leeuwarden en Apeldoorn. Beide standplaatsen kunnen. Je zal echter ook veel vanuit huis kunnen werken in je onderzoek.

Wij bieden

Een afwisselende stage voor 18 uur per week, binnen de divisie Centrale Dienstverlening, locatie Apeldoorn. De startdatum is per 01-09-2018 en wij bieden een stagevergoeding van € 400 per maand op basis van een werkweek van 36 uur.

Solliciteren en meer weten?

Voor vragen over de vacature kun je contact opnemen met Trinh Ho Si: 06-51 10 14 03 of via trinh.ho.si@achmea.nl. Voor vragen over het proces kun je contact opnemen met Miranda van Zijl, Corporate Recruiter: miranda.van.zijl@achmea.nl of via 06-22 86 79 90. Is de stage niet interessant voor jou, maar mogelijk wel voor je netwerk? Gebruik de share-buttons om de informatie te delen via mail, Twitter, LinkedIn en/of Facebook. Alvast dank!
Solliciteer Print vacature