Senior Communicatie adviseur - Leiden

Als Senior Communicatieadviseur is het jouw verantwoordelijkheid om communicatievraagstukken uit te diepen en richting te geven aan de oplossingsmogelijkheden. Dit doe je als specialist binnen een multidisciplinair team.

Vakgebied: Communicatie

Locatie: Leiden

Ervaring: Senior

Opleidingsniveau: HBO

ingrid.van.gelder@achmea.nl
Solliciteer Print vacature

De functie

Als communicatieprofessional ligt jouw kracht in het oplossen en uitwerken van (complexe) communicatievraagstukken. Je bent sterk op strategisch vlak, maar ook sterk in de uitvoering. Vanuit je vakgebied adviseer je gevraagd en ongevraagd verschillende (marketing) stakeholders over communicatievraagstukken. Je levert vanuit communicatie een bijdrage aan de verschillende jaarplannen van zowel marketing als communicatie. Je kunt goed schrijven en hebt ervaring met online communicatie en social media.

Als adviseur lever je een zichtbare bijdrage aan verbetering van communicatie naar onze klanten waarbij je onze klant centraal zet. In onze Agile manier van werken werk jij vanuit het expertiseteam communicatie. Samen met een aantal communicatie collega’s werk je voor een specifieke productline. In dit geval de zakelijke markt. Hierin pak jij de ‘lead’ op het gebied van communicatie, coördineer jij alle communicatieopdrachten en bewaak je de voortgang, capaciteit en kwaliteit.

Tot slot heb je een belangrijke sturende en beleidsvormende rol die bijdraagt aan het verbeteren van de klantcommunicatie van Zilveren Kruis in de gehele klantketen. Met name met hulp van online/ social media.

Het profiel

Als Senior Communicatieadviseur heb/ ben je:
• Afgeronde opleiding Communicatie op WO niveau;
• Minimaal 10 jaar ervaring in een soortgelijke functie;
• Brede kennis van en ervaring met marketing (en/of merk)communicatie en klantcommunicatie;
• Ervaring met het werken vanuit een sales of marketing doelstelling;
• Bij voorkeur ervaring met werken in een Agile omgeving.

Als persoon heb je een actief leidende rol en voer je discussies vanuit inhoud. Je bent overtuigend en besluitvaardig en weet anderen mee te nemen in jouw afwegingen. Je begrijpt de online wereld, weet welke nieuwe vormen van communicatiemiddelen en technieken er zijn en wanneer je ze inzet. Ook ben je ervan overtuigd dat je een dialoog aan moet gaan met klanten. Je hebt passie voor klant en communicatie en je bent goed in staat draagvlak op alle niveaus in de organisatie te creëren.

Binnen Achmea stellen wij het klantbelang centraal. Dit betekent dat wij alleen producten en diensten aanbieden met toegevoegde waarde voor de klant op de lange termijn. Het is daarom belangrijk dat je in deze functie de belangen van de klant onderkent en zichtbaar afweegt ongeacht of je nu direct of indirect klantcontact hebt. Je geeft de klant wat hij/zij werkelijk nodig heeft.

Jouw afdeling

Binnen Achmea is het merk Zilveren Kruis een van de powerbrands van Achmea. Dit betekent dat het merk steeds scherper neergezet moet worden en de positionering verder moet worden doorgevoerd in alle ‘customer touchpoints’. Het merk heeft hierdoor een prominente plaats in de organisatie en is richtinggevend voor de gehele marketingoperatie. De afdeling Communicatie bestaat uit een senior manager die rapporteert aan de commercieel directeur Zilveren Kruis en twee teams aanstuurt: Merk en Reputatie  en Marketingcommunicatie. Jouw rol valt onder het team Marketingcommunicatie.

Het team Marketingcommunicatie is verantwoordelijk voor het formuleren, implementeren en uitvoeren van het communicatiebeleid van Zilveren Kruis. Uitgangspunt is een eigen en onderscheidend profiel in de markt. Er wordt klantloyaliteit nagestreefd door met de klant een heldere, eerlijke, persoonlijke en inlevende dialoog te voeren met voor hen relevante informatie. Digitale communicatie vormt hierbij een uitermate belangrijk onderdeel. Ook hierin is de doorvertaling van de Zilveren Kruis positionering cruciaal. Je werkt voornamelijk binnen de zakelijke markt ‘Gezond Ondernemen’.

Wij bieden

Veel vrijheid om deze functie tot een succes te maken. Uiteraard bieden wij mogelijkheden voor het volgen van opleidingen en trainingen die voor jou als specialist relevant zijn. Deze functie is voor 36 uur per week op locatie Leiden Naast een goed salaris van minimaal € 3.680 en maximaal € 5.122 bruto per maand (o.b.v. 36 uur per week) bieden wij goede secundaire arbeidsvoorwaarden. Je bent op korte termijn welkom!

Solliciteren en meer weten?

Voor vragen kun je contact opnemen met Ingrid van Gelder, Corporate Recruiter op 06 53866917 (Whatsapp of bellen), via ingrid.van.gelder@achmea.nl of solliciteer direct. Een online assessment en een Pré Employment screening is een vast onderdeel van de selectie.

Achmea maakt voor de invulling van deze vacature geen gebruik van een Werving & Selectiebureau of andere Intermediair. Wij nemen uitsluitend sollicitaties in behandeling wanneer er op de formele wijze, via de vacaturebank, wordt gereageerd.
Solliciteer Print vacature