Podcast, aflevering 2: Klanten helpen op basis van grote bundels data
of luister hier of via jouw favoriete streaming muziekdienst.
Anke gaat op pad met Data Consultant Livia Lablans. Zij zorgt via data-analyse dat klanten van Centraal Beheer (een merk van Achmea) nog beter geholpen worden. Livia werkt onder meer aan intent-analyses van klantgesprekken, waardoor klantbehoeftes sneller worden gesignaleerd. Hoe ze dat samen met collega’s doet? En waarom Livia daar zou enthousiast van wordt? Dat hoor je in deze aflevering.
Meer weten? Lees ons verdiepende artikel over Klanten helpen op basis van grote bundels data hier!
Meer podcasts?
-(1).png)
-(2).png)
.png)
Jouw droombaan
in je inbox
Deze website maakt gebruik van cookies
Natuurlijk zorgen wij goed voor jouw gegevens. In ons privacy statement lees je welke rechten je hebt. In ons cookie statement lees je welke cookies en vergelijkbare technieken wij gebruiken. Onze cookies worden gebruikt om een goede werking en beveiliging van de site te garanderen (functioneel), onze website te verbeteren (analytisch) en het aanbieden van informatie op maat (marketing). Als je op "accepteer alle cookies" klikt, dan gebruiken wij functionele cookies en cookies voor analyse-, feedback-, advertentie-, affiliate-, en personalisatie doeleinden. Hiervoor werken wij samen met bedrijven die voor ons cookies plaatsen en lezen. Ga je niet akkoord? Verander dan de instellingen.