Nieuws

“Het werk is leuker dan in de vacaturetekst staat”

Miray

Young Talent bij Achmea Verander- en Ontwikkelteam

Wanneer je Miray Demir (23) uit Apeldoorn spreekt, voel je meteen haar energie en vastberadenheid. Ze werkt als werkstudent bij het verander- en ontwikkelteam binnen de divisie Schade en Inkomen. Toch begon haar avontuur bij Achmea ergens anders: als stagiair recruitment. “Ik zat bij het young talent team en voelde me vanaf dag 1 helemaal thuis. Het beviel me zó goed dat ik wist: ik wil hier blijven.”

Van stage naar werkstudentschap

Na haar succesvolle stage – die ze afrondde met een 9 (!) – wilde Miray graag bij Achmea blijven. Maar door een reorganisatie waren er geen plekken binnen HR. “Dat was echt balen. Toch liet ik het er niet bij zitten. Ik keek verder dan HR, want ik wilde koste wat kost bij Achmea blijven.”

Via de interne vacaturebank kwam ze bij ‘het verander- en ontwikkelteam’. “Die rol was eigenlijk fulltime en administratief. Maar in mijn bijbaan deed ik ook 4 jaar administratief werk. Ik dacht: dit kan ik!” Het toeval hielp mee. De hiring manager bleek een collega te zijn voor wie Miray tijdens haar stage nog 2 stagiairs had geworven. “Dat maakte het gesprek meteen leuk en vertrouwd. Ik gaf aan dat ik door mijn studie geen 34 uur kon werken, maar dat hield hem niet tegen. Hij maakte er een werkstudentschap van. Hoe gaaf is dat?”

Elke dag hetzelfde – en toch ook weer niet

Wat haar drijft? Het gevoel van betekenis. “Als klanten zich gehoord voelen en snel geholpen worden, weet ik waarvoor ik het doe. Dan voelt zelfs een overvolle dag waardevol, omdat ik zie dat het écht verschil maakt.”

Miray werkt 3 dagen per week, meestal 20 uur. “We starten altijd met een dagstart. Daarna verdelen we de taken en gaan we aan de slag.” Een van haar favoriete werkzaamheden is het oppakken van verwijderingsverzoeken. “Daarbij moet ik in dossiers AVG-gegevens blurren die niet zichtbaar mogen zijn. Ik vind dat leuk, omdat ik ook veel interesse heb in arbeidsrecht en privacy. Hier leer ik de praktijk achter de theorie.”

Een team met humor en vertrouwen

De eerste indruk van haar team was meteen positief. “Het is een divers team, met mensen van allerlei achtergronden. Er heerst een informele sfeer met een formeel randje – precies de juiste balans.” Wat Miray bijzonder vindt, is de manier van samenwerken. “We nemen elkaars werk makkelijk over. Als iemand te veel op het bord heeft, springt een ander bij. Er wordt niet gekeken naar strakke lijntjes of roosters. We doen het écht samen.”

Ook in kleine dingen voel je die zorg. “Soms ben ik verdiept in een dossier en komt een collega langs die vraagt of ik wat wil drinken. Dat klinkt simpel, maar het betekent veel. Het laat zien dat iemand je ziet. Dat waardeer ik enorm – en ik doe het natuurlijk ook voor anderen.” En dan is er nog de humor. “Gek genoeg heeft iedereen hetzelfde gevoel voor humor. Dat maakt de samenwerking nóg leuker.”

Altijd ruimte om te groeien

Bij Achmea voelt Miray vanaf dag één de ruimte om door te groeien. “Er is veel aandacht voor jonge talenten: stagiairs, trainees, werkstudenten. Het wordt echt gestimuleerd dat je verder komt. Dat geeft vertrouwen in mijn toekomst hier.”

Ze roemt ook de brede ontwikkelmogelijkheden. “Achmea heeft een leeromgeving waar je je voor allerlei opleidingen kunt aanmelden: van vakinhoudelijke trainingen tot een schrijfcursus als je privé een boek wilt schrijven. Het wordt niet alleen gefaciliteerd, maar ook aangemoedigd. En mentale gezondheid staat hoog op de agenda. Collega’s zeggen hier gewoon: ga even wandelen als je te lang achter je scherm zit. Dat is zo’n groot verschil met andere werkgevers.” Waar ze zelf van droomt? “Ik hoop mijn afstudeerstage binnen HR te mogen doen en daarna door te stromen naar een juniorfunctie. Dat zou de perfecte start van mijn carrière zijn.”

De mens achter de werkstudent

Wat veel mensen volgens Miray níet weten, is dat het werk vaak leuker is dan in de vacaturetekst staat. “De vacature noemt natuurlijk de standaardtaken, maar er is zoveel ruimte om te ontdekken wat jij interessant vindt. Ik ben bijvoorbeeld bezig met mailboxbeheer, maar mag me ook verdiepen in arbeidsrechtelijke vragen. Dat maakt het werk veelzijdig en uitdagend.”

En er is ruimte voor tradities en gezelligheid. “Woensdag is onze vaste kantoordag, maar op vrijdag zijn we vaak óók samen. Vrijdag is namelijk besteldag: de ene week pizza, de andere keer durum. Dat motiveert ons om elkaar te zien en het teamgevoel sterk te houden, ook al werken we regelmatig thuis.”

Miray’s tip voor nieuwe collega’s?

“Neem je tijd. Het is veel in zo’n grote organisatie, maar er is ruimte om rustig te landen. Niemand verwacht dat je alles meteen weet. Dat zit echt in de cultuur hier.”

“Het verander- en ontwikkelteam: waar je niet alleen Achmea, maar ook jezelf helpt ontwikkelen!”