Functioneel Beheerder Run/Systemteam Pensioen

Ben jij de bruggenbouwer tussen IT en de business? Vind je het leuk om processen te optimaliseren, informatievoorziening soepel te laten verlopen en écht impact te maken op de werkvloer? Dan is dit een mooie uitdaging voor jou.

Als functioneel beheerder heb jij een scherp oog voor processen en een hart voor samenwerking. Jij zorgt er samen met je team voor dat de hele informatieketen continu beschikbaar en betrouwbaar is. Je doet dit niet vanaf de zijlijn, maar juist in het hart van de organisatie: de pensioen business.

In deze rol ben jij hét aanspreekpunt voor de gebruikersorganisatie. Je werkt nauw samen met collega’s uit de business, bedrijfsanalisten, testers en ontwikkelaars in een dynamische Agile-omgeving. Dankzij jouw inzet werkt iedereen probleemloos met de juiste systemen en informatie. Je speelt een sleutelrol in de BISL-processen, met de focus op gebruikersbeheer en wijzigingenbeheer. Daarmee draag je bij aan een stabiele, efficiënte en toekomstbestendige informatievoorziening.

 Je dagelijkse werkzaamheden bestaan ui de volgende onderdelen:

• Je stuurt op verbeteringen in controles en securitymaatregelen, met een duidelijke regierol over IT-applicaties en processen die Functioneel Beheer overstijgen;
• Je bent de eerste die in actie komt bij incidenten en pakt de regie op bij de afhandeling;
• Je zorgt voor heldere communicatie richting ketenpartners over lopende incidenten en informatieverzoeken;
• Je denkt proactief mee in de overgang van change naar run en vertaalt wensen naar werkbare oplossingen;
• Je zorgt dat gebruikers altijd beschikken over actuele, duidelijke instructies;
• Je monitort dagelijks de geautomatiseerde gegevensstromen en grijpt in als dat nodig is;
• Je bent een sparringpartner voor je interne klanten en weet hun vraagstukken te vertalen naar concrete acties.