IT Service Level Manager Leven

Als SaFe Solution Architect ben je verantwoordelijk voor het ontwerpen en implementeren van schaalbare en flexibele IT-oplossingen, die onze organisatie in staat stellen om sneller en effectiever te opereren.Achmea wil vanaf 2025 geen eigen datacenters meer hebben en volledig opereren in Azure Cloud. Dit heeft impact op onze manier van werken, waarbij de bediening vanuit infra verandert. Onze traditionele bediening vanuit Architectuur op basis van een nauw afgebakend domein (Cloud, Netwerk, Databases, Werkplek, SAP) laten we los. In plaats daarvan maken we een kanteling naar een bredere bediening op basis van ketens waarbij we als team Roadmap en Architectuur de organisatievraag vanuit onze infra- en platformpool bedienen. Je werkt samen met Enterprise Architectuur voor het bewaken van de EA kaders binnen jouw aandachtsgebied;Je stelt mede de Roadmap en Storyline op voor jouw aandachtsgebied. Je stemt deze af met Informatie/Portfolio Management en bedrijfsanalisten op basis van de (klant)behoefte. Als SAFe solution-architect zorg je daarbij voor compliancy met de Enterprise Architectuur / strategie en visie;Je bent verantwoordelijk voor de bijbehorende IT Portfolio en budget-sturing en de realisatie van afgesproken doelen (business waarde);Je zorgt voor een up-to-date solution-architectuur en stuurt op de doorontwikkeling van het aandachtsgebied en de toepassing ervan binnen de primaire IT processen van Strategie & Transformatie. Tevens geef je richting bij de (project)toepassing van deze architectuur door de SAFe system-architecten;Je werkt samen en stemt af met verschillende interne en externe stakeholders.

Wil jij met jouw IT-skills echt het verschil maken? Dat kan bij ons! Binnen Achmea IT werk je met ca 1400 collega’s aan een innovatieve en betrouwbare IT dienstverlening. Achmea IT ontwikkelt applicaties, implementeert systemen en ondersteunt individuele gebruikers op de werkplek.In Team Monitoring & Controle Center (M&CC) zijn er veel potentiële opdrachten. Wij kiezen er daarom voor om de opdrachtformulering door jou afstudeerder te laten maken. Je kiest zelf het onderwerp dat het beste past bij jouw interesse en jouw ontwikkelpunten. Je maakt een 1e opzet van je eigen opdrachtformulering en stelt samen met je begeleider vanuit het M&CC vast hoe de verdere invulling eruit gaat zien. Voorbeelden van onderwerpen van voorgaande afstudeeropdrachten zijn; Check en validatie, CMMi4, ITIL, Continuïteit M&CC, Inzet BI tooling – informatiebehoefte, projectmatig werken (Agile), Robotisering hoe toepasbaar, Performance verbetering realiseren en het inbedden van security monitoring. 

Ben jij een leergierige student die vaak in oplossingen denkt? En heb je affiniteit met IT? Dan hebben wij een gave stageopdracht voor jou!  Dit team houdt zich voornamelijk bezig met het digitaliseren van Achmea, en specifieker het IT-landschap waar Achmea zich in bevind. Via onze IT Servicedesk hebben wij invloed op het werk van ál onze collega’s, hoe gaaf is dat? Jij kan dit team gaan versterken tijdens je stage!  Ons doel is digitaliseren en het vergroten van de zelfredzaamheid van collega's! Dit allemaal vanuit de IT Servicedesk omgeving. Denk hierbij aan het schrijven van duidelijke kennisartikelen en uitvraagscripts en/of het laten aanpassen van artikelen en uitvraagscripts. Daarnaast zijn we als team, ons aan het voorbereiden voor de implementatie van een AI bot, waarmee onze collega’s kunnen chatten en de juiste informatie kunnen vinden. Jij kan hier zeker ook een rol in gaan spelen!  Wij gaan graag met je in gesprek om te kijken hoe de stage zo goed mogelijk aan kan sluiten op jouw ambities en interesses, aan de hand daarvan gaan wij een stage op maat maken, dat is natuurlijk wel zo fijn!