Jurist Terugvordering en Behandeling (junior)

Over deze vacature

"Goedemorgen, Stichting Achmea Rechtsbijstand, waarmee kan ik u van dienst zijn?”     
“Hallo met Marieke, ik heb een bank gekocht en deze is na 1 maand doorgezakt. De verkoper geeft niet thuis. Kan ik hulp krijgen?”  

  
Als Jurist Terugvordering en Behandeling beoordeel je de juridische positie van de klant. Je geeft de klant zo veel mogelijk direct advies in het éérste contactmoment. Dat doe je op een snelle manier die past bij de klant. Indien nodig neem je contact met de wederpartij. Vanzelfsprekend kun je goed omgaan met verschillende emoties van betrokkenen en ben je stressbestendig. Je bent een persoonlijk adviseur die de verwachting van de klant niet alleen waarmaakt, maar overtreft!

In sommige zaken voorzie je dat de kans groot is dat de klant weer bij ons terug komt. Je besluit om de vordering van de klant en het contact met de wederpartij direct over te nemen. Zo hoeft de klant niet te stoeien met voorbeeldbrieven en het dossier kan mogelijk eerder gesloten worden. Een win-winsituatie. Nadat de klant is geholpen en de vordering is overgenomen door SAR ga je verder. Je verhaalt de overgenomen vordering van de klant op de tegenpartij. Je toont hierin ondernemerschap en gebruikt jouw juridische kennis en overtuigingskracht om deze zaak tot het goed einde te brengen. Na het succesvol afronden van de zaak neem je contact op met de klant om het goede nieuws te brengen.

Wat ga je doen?
  • Je adviseert klanten over hun rechtspositie en geeft de klant zo veel mogelijk direct advies in het éérste contactmoment;
  • Je verhaalt vorderingen van SAR;
  • Je voert zelf juridische procedures bij gerechtelijke en buitengerechtelijke instanties. Bij civiele zaaksoorten kun je denken aan consumentenkoop/-verkoop, energie-, telecom- en verzekeringszaken;
  • In deze functie blijf jij jezelf verder ontwikkelen, maar ook onze dienstverlening. Hoe kunnen we de klant nóg beter bedienen? Over deze vraag kun jij bijvoorbeeld in projectvorm meedenken. Daarnaast werk je graag samen met je collega’s om teamdoelstellingen te behalen.
Sollicitatieprocedure
  • We zijn erg nieuwsgierig naar jou en ontvangen daarom graag jouw cv, laatste cijferlijst en een motivatiebrief, waarin je ons laat weten waarom jij het bent die wij zoeken voor deze flexibele functie;
  • Wanneer wij een mogelijke match zien, nodigen we jou uit voor een online assessment;
  • Daarna volgt een gesprek, waarin we kijken of we een goede match zijn;
  • Wanneer er een match is van beide kanten, ontvang je een arbeidsvoorwaardenvoorstel;
  • We starten op 1 juni met 2 enthousiaste nieuwe collega’s. Het opleidingstraject duurt 10 dagen. Dit is fulltime en vindt plaats op kantoor in Tilburg. Om die reden heb jij in de eerste maand geen vakanties gepland.

De afdeling

Je werkt binnen de afdeling Aankopen en Diensten van Stichting Achmea Rechtsbijstand (SAR). Jaarlijks vragen ongeveer 170.000 klanten ons om hulp voor het oplossen van hun probleem. Of het nu gaat om ontslag, aansprakelijkheid bij een verkeersongeval, een aankoop of een verschil van mening met de buren.

Wij zijn een onafhankelijke juridische dienstverlener in de vorm van een stichting met ruim 700 juristen. Onze juristen hebben één doel voor ogen: opkomen voor de belangen van onze klanten. Als stichting hebben we een Raad van Toezicht, die toezicht houdt op de onafhankelijkheid en kwaliteit van onze rechtshulpverlening. Meer informatie vind je op onze website www.achmearechtsbijstand.nl.

Jouw achtergrond

  • Een afgeronde hbo of wo opleiding Nederlands Recht;
  • Je neemt gemakkelijk besluiten en weet mensen te overtuigen;
  • Je bent resultaatgericht en spant je actief in om concrete resultaten en/of doelstellingen te halen. Bij tegenslagen geef je niet op en houd je de uitgezette lijn voor ogen;
  • Je bent proactief. Als het nodig is kom jij meteen in actie. Je neemt initiatief en verantwoordelijkheid op alle zaken waarop je invloed hebt.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven erin dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature, dan vertel ik je graag meer!

Bibianne Torenbosch

+31657097696
Stuur een WhatsApp bericht

Bereken je reistijd

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!

Sollicitatieprocedure

Jouw droombaan
in je inbox

Stel een job alert in met jouw persoonlijke instellingen. Zodra er een nieuwe relevante vacature is, dan sturen we je een e-mail!