Manager Bijzonder Beheer Groot Zakelijk (Debiteren Management)

Over deze vacature

Ben jij een enthousiaste leider die de uitdaging aangaat om het team Groot Zakelijk binnen CDV Debiteuren Management te versterken? Krijg je energie van het begeleiden van een team van change specialisten in de implementatie van migraties, portefeuillebeheer en saldo-ontwikkelingen? Zoek je naar manieren om de samenwerking tussen IT en de betrokken divisies binnen Achmea te optimaliseren? In deze rol ondersteun je de ontwikkeling van medewerkers tot experts op het gebied van incasseren. Is dit iets voor jou?


Er liggen volop kansen om onze dienstverlening te optimaliseren en te vernieuwen. De migratie van ons SAP-platform van CD1 naar CD Generiek biedt mogelijkheden voor verdere standaardisatie van onze processen. Daarnaast spelen we een belangrijke rol in het adviseren en begeleiden van onze divisies over het omgaan met betalingsachterstanden in de Groot Zakelijke markt. Ook het vertalen van nieuwe proposities van onze merken/labels, inclusief buitenlandse ontwikkelingen, naar onze operationele processen is onderdeel van deze rol.

Je komt te werken in het Bijzonder Beheer team Groot Zakelijk. Als manager en kwartiermaker zorg je ervoor dat de mens, processen en techniek samenkomen binnen jouw team. Dit resulteert in een teamstructuur waarin synergie en expertise op het gebied van incasseren, data en saldo- en risicobeheersing centraal staan.


In jouw functie als Teammanager Groot Zakelijk geef je leiding aan een team van change specialisten die zich richten op de implementatie van migraties, portefeuillebeheer en saldo-ontwikkelingen. Jouw team analyseert, screent en monitort het incassoproces met betrekking tot betalingsachterstanden, risico's en afwijkingen, waarbij gebruik wordt gemaakt van data en IT. Je richt je op end-to-end oplossingen ter verbetering van onze dienstverlening.

 

Wat zijn jouw verantwoordelijkheden?

  • Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van migraties en zorgt voor een effectieve uitvoering van portefeuillebeheer en saldo-ontwikkelingen.
  • Je adviseert het management en de directie over prioritering, inrichtingsvraagstukken en beleid.
  • Je vertegenwoordigt CDV Debiteuren Management in verschillende stuurgroepen, keten overleggen en projecten.
  • Je bent verantwoordelijk voor het verbeteren van het incassoproces voor zakelijke klanten en de bijbehorende saldo-doelstellingen.
  • Je identificeert en vertaalt ontwikkelingen naar kansen voor Achmea en maatschappelijke vraagstukken.
  • Je fungeert als aanspreekpunt voor de divisies en merken van Achmea op het gebied van zakelijk incasseren.
  • Je formuleert en realiseert de visie gericht op incasseren binnen de grootzakelijke markt.


De afdeling

Debiteurenmanagement & Betalingsverkeer is een energieke afdeling binnen de divisie CDV, waar innovatie en continu professionaliseren centraal staan. We zijn verantwoordelijk voor de betalingen van en aan onze klanten en het incasseren van openstaande vorderingen. De afdeling heeft zich ontwikkeld van een Shared Service Center naar een Competence Center en streeft nu naar Intelligent Services. Samenwerking, advisering over de customer journey van betalen en het door ontwikkelen van ons IT-landschap zijn hierin cruciaal. Data-gedreven werken speelt een belangrijke rol in onze dagelijkse activiteiten, en we streven naar een digitale klant- en ketenbediening.


Het team Bijzonder Beheer Groot Zakelijk maakt deel uit van de Debiteuren Management, die ook Bijzonder Beheer Particulier & Klein Zakelijk, Bijzonder Beheer Externe Partijen (deurwaarders en schuldhulpverlening) en het team Projecten & Beleid omvat. Wij monitoren het incassoproces en risico's van achterstanden en saldo-ontwikkelingen binnen onze merken en divisies, en volgen nieuwe ontwikkelingen op het gebied van incasseren nauwlettend.

Debiteurenmanagement & Betalingsverkeer heeft vestigingen in Apeldoorn en Leeuwarden.


Wij geloven in de kracht van diversiteit en streven naar een inclusieve omgeving waar iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Jouw achtergrond

Om je snel comfortabel te voelen in deze rol breng je mee:

  • Een afgeronde HBO/WO-opleiding.
  • Ervaring met leidinggeven aan (toekomstige) specialisten.
  • Ervaring met verandertrajecten.
  • Praktijkervaring in het aansturen van complexe (IT) projecten.
  • Ervaring met Lean en Agile werken is een pré.
  • Aantoonbare ervaring met financiële en/of incassoprocessen is een pré.


Daarnaast beschik je over de volgende persoonskenmerken en competenties:

  • Sterke stakeholdermanagementvaardigheden.
  • Adviesvaardigheid op seniormanagement- en directieniveau.
  • Een digitale en data-gedreven mindset.
  • Een focus op continu verbeteren.
  • Een growth mindset en het vermogen om medewerkers te motiveren zich te blijven ontwikkelen.

 

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature, dan vertel ik je graag meer!

Michael van Dommelen

+31633012632Stuur een WhatsApp bericht

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

Over Achmea

Achmea staat voor Duurzaam Samen Leven. Een inclusieve samenleving waarin iedereen meedoet en plezierig en gezond met en naast elkaar leeft, is ons ideaalbeeld. Op een manier die langdurig kan voortbestaan. Goede reden om beter met onze leefomgeving om te gaan en duurzame oplossingen beter bereikbaar te maken. Voor iedereen!

Sollicitatieprocedure

Jouw droombaan
in je inbox

Stel een job alert in met jouw persoonlijke instellingen. Zodra er een nieuwe relevante vacature is, dan sturen we je een e-mail!