Marketingcommunicatie Specialist

Als category specialist vind je met jouw scherpe commerciële focus continu kansen om de acquisitie en retentiedoelstellingen voor de verschillende buyer persona’s van Rabobank te realiseren. Je zorgt op basis van diepgaande kennis van markt- en buyer persona’s voor een sterk concurrerend aanbod (zowel op prijs, product als service). Dit leidt tot een uitgebalanceerd productassortiment van verschillende integrale proposities die naast elkaar staan, aansluiten op behoeften en koopgedrag van de verschillende buyer persona’s en die qua aanbod voldoende van elkaar verschillen om in samenhang een optimaal resultaat realiseren.Als category specialist binnen Interpolis Particulieren draag je dagelijks bij aan het realiseren van het commerciële resultaat (o.a. de netto portefeuillegroei als resultaat van de instroom en uitstroom in producten en klanten), de klanttevredenheid en de prijs/kwaliteit van een specifieke categorie verzekeren/diensten voor de buyer persona’s van Rabobank. De category specialist voert de activiteiten die uit het categoryplan komen uit en informeert/ adviseert (gevraagd en ongevraagd) over het categoryplan.Je dagelijkse werk bestaat uit de volgende onderdelen: Analyseren van markt-, concurrentie-, klant- en portefeuille inzichten en vertalen naar concrete aanpassingen in acquisitie- en retentieactiviteiten, prospectmodellen en commerciële pricing binnen de eigen categorie.Definiëren van een productassortiment van verschillende integrale proposities (met preventie inside)Doorontwikkelen en beheren van het aanbod binnen de category (proposities, diensten en geïntegreerde proposities) en aansluiting realiseren bij de door Rabobank geïdentificeerde buyer-persona’s. Het assortiment dient altijd up-to-date te zijn en sterk concurrerend te zijn.Bijdragen aan de uitvoering van klantcommunicatie en marktbewerkingsplan bij zowel acquisitie- als retentieactiviteiten in afstemming met Rabobank en de productdivisie(s) van Achmea.