Medisch Adviseur Letselschade

Als Coach Middel Zwaar Letsel (MZL) ben jij een erkend specialist op jouw vakgebied. De functie bestaat uit 3 onderdelen: Coachen. Je coacht letselschadebehandelaren op inhoudelijke vakkennis, competenties en vaardigheden. Je bent vraagbaak voor je collega’s en je vervult een voorbeeldrol in het gebruiken van systemen en uniform werken. Je houdt kwaliteitsmetingen en sit-ins. Wanneer nodig spring je bij tijdens onboarding en het inwerken van nieuwe collega’s.Rechterhand management. Je bent de rechterhand van de teammanager. Je straalt de afdelingsvisie en -koers uit, je bent het verlengstuk van de teammanager en identificeert je met de managementstrategie. Tevens ben je verantwoordelijk voor de financiële huishouding van de (reserveringen in) dossiers. Jouw input wordt gebruikt voor TOP gesprekken en je bent betrokken bij reflectiegesprekken. Je adviseert management bij vraagstukken over Letselontwikkelingen en trends, deze vertaal je vervolgens naar concrete scenario’s en adviezen die aansluiten bij business-doelstellingen.Continu verbeteren. Je signaleert verbeteringen op het gebied van procesoptimalisatie, beleidswijzigingen, houding en gedrag. Je draagt bij aan beleidsbepaling en de reductie van variabiliteit binnen je specialisme.

Heb jij ervaring in de wereld van letselschadebehandeling en ben je toe aan een volgende stap? Dan is deze functie bij Achmea Personenschade iets voor jou. Als letselschadebehandelaar heb je een cruciale rol bij het helpen van slachtoffers met een rechtvaardige vergoeding, juridische bijstand en ondersteuning in een vaak emotioneel lastige tijd. Je kan van grote impact zijn op iemands leven. Je bent verantwoordelijk voor de dossierbehandeling van mensen die letsel hebben opgelopen door een ongeval. Je beheert zelf jouw dossiers, communiceert met betrokken partijen, je onderhandelt over de schadevergoeding en verstrekt juridisch advies aan slachtoffers. Je beoordeelt en beslist zelfstandig over de inzet van andere disciplines (schaderegelaars, medisch adviseurs en/of arbeidsdeskundigen), maar beperkt deze inzet door zoveel mogelijk zelf de letselschade af te handelen. Je faciliteert het herstelproces en hebt daarnaast het doel om het welzijn van het slachtoffer weer terug te brengen naar de situatie zoals voor het ongeval. Dit doe je voor onze merken Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Avéro. Wat ga je doen? Communiceren met slachtoffers om hun letselsituatie te bespreken, vragen te beantwoorden en hen te voorzien van updates over hun letselsituatie.Onderhandelingen over regelingen: je onderhandelt met betrokken partijen, zoals advocaten en rechtsbijstandsverzekeraars, om tot overeenstemming te komen over financiële regelingen voor letselschadeclaims.Deelname aan vakinhoudelijk overleg: Deelnemen aan vakmanschapsoverleggen met directe collega's, schaderegelaars en arbeidsdeskundigen om actuele zaken te bespreken, juridisch advies in te winnen en strategieën te ontwikkelen voor een optimale dienstverlening.Bespreken van lastige zaken met collega’s (inclusief schaderegelaar en juridisch adviseur), zoals een dossier van een man met aanhoudende klachten: Hierbij analyseer je complexe casuïstiek waarbij slachtoffers langdurige klachten ervaren en je brainstormt over mogelijke oplossingen, zoals het inschakelen van een arbeidsdeskundige en/of medisch adviseur.Advies inwinnen bij arbeidsdeskundige en medisch adviseur: Raadplegen van experts op het gebied van arbeid en gezondheid om een grondig begrip te krijgen van de impact van letselschade op de arbeidsmogelijkheden en medische behoeften van slachtoffers.Respectvol onderhandelen over totale schade: professioneel en empathisch onderhandelen over de omvang van de financiële vergoeding voor letselschade, met erkenning van de fysieke, emotionele en financiële impact op de benadeelden.