Personalisatie Marketeer

Apeldoorn

Vast

Marketing, Data Analytics

WO, HBO

€3.855 - €5.293

34 uur

Solliciteer direct

Over deze vacature

Als personalisatie marketeer werk je in het team Omnichannel Personalisatie voor de merken Centraal Beheer en FBTO. Met een centraal AI gedreven personalisatiebrein maken wij het klantcontact op alle inbound en outbound kanalen persoonlijk en relevant.

Je bent onderdeel van een multidisciplinair businessteam en in dat team verantwoordelijk voor het personaliseren van de klantreizen. Je vertaalt ideeën naar concrete acties voor het personaliseren op de website, in de app of emailmarketing.
Je bouwt personalisatielogica in het personalisatiebrein, Pega Customer Decision Hub en maakt selecties met SQL in ons 360 graden klantbeeld
Je evalueert de resultaten van alle actieve always-on acties en adviseert over het optimaliseren daarvan
Je denkt out-of-the-box na over nieuwe personalisatiemogelijkheden en bent sparringspartner van de andere personalisatie marketeers

De afdeling

Je komt te werken bij de divisie Centraal Beheer, waar innovatie, digitalisering én data centraal staan. In 2023 zijn we uitgeroepen tot Data & Insights Company of the Year. Onze afdeling Data & Analytics (D&A) telt ruim 100 collega’s en is opgesplitst in de teams Data Consulting, Data Science, Omnichannel Personalisatie, Reporting en Data Engineering. Je bent onderdeel van het team Omnichannel Personalisatie (25 collega’s).

Jouw team bestaat uit 15 personalisatie marketeers, 8 emailspecialisten en een product owner van de IT teams. Een deel van de personalisatie marketeers werken centraal in een meer technische rol. Jij draait mee in één van de teams van de business en bent daar verantwoordelijk voor de gepersonaliseerde klantbediening. Het team werkt volledig hybride. Dat wil zeggen dat zij één of twee dagen op kantoor zijn om de verbinding met elkaar te houden. De andere dagen kan je werken waar je wil.

Jouw achtergrond

We zijn op zoek naar een proactieve doener in een agile team, die de taal spreekt van Data, Personalisatie en Marketing in een omgeving, waar de klant centraal staat. Je vindt het leuk om personalisatielogica te bouwen, sql selecties te maken en in een multidisciplinair businessteam continue op zoek te gaan naar mogelijkheden om klantreizen te optimaliseren met 1:1 klantbediening.

Je hebt een afgeronde HBO/WO - opleiding (bijvoorbeeld in de richting van Marketing), aangevuld met minimaal 3 jaar relevante werkervaring. We bouwen onze personalisatielogica in Pega Customer Decision Hub, dus ervaring met die tooling is een pré;
Je hebt ruime kennis en ervaring met SQL en het werken met data in een 360 graden klantbeeld
Je staat stevig in je schoenen en kunt goed en duidelijk communiceren.

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature, dan vertel ik je graag meer!

Jan Hibma

+31657683475

Stuur een e-mail

Bereken je reistijd

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

Over Centraal Beheer

‘Even Apeldoorn bellen’… Wie kent de uitdrukking niet? Die zo kenmerkende knipoog van Centraal Beheer uit Apeldoorn. Al meer dan 100 jaar helpen we onze klanten. Particuliere klanten en bedrijven kunnen op ons rekenen.

Elke dag werken we aan de beste oplossingen voor onze klanten. Alle medewerkers helpen daaraan mee. Van klantvragen beantwoorden tot gegevens analyseren. Van schades oplossen tot nieuwe producten of diensten bedenken. Help jij ons mee?