Risk en Compliance Officer - Hypotheken

Heb je je wel eens afgevraagd hoe de werkweek van een Letselschadebehandelaar eruit ziet? Neem een kijkje. En beoordeel of deze functie bij jou past! De werkweek van een letselschade behandelaar bij Achmea Personenschade: De werkweek van een letselschade behandelaar bij Achmea Personenschade:• Je start de week op kantoor. Op maandag is het begin van de week met jouw collega’s. Hoe staan we ervoor, wat is de planning voor deze week, zijn er collega’s die jouw hulp nodig hebben of heb jij hulp nodig? Daarna ga je snel aan de slag.  Ook in het weekend hebben mensen, helaas, ongelukken gehad. Je bent de hele dag druk met de nieuwe dossiers, het behandelen van openstaande taken, e-mail, het beantwoorden van telefoontjes en het plannen van afspraken.• Dinsdag’s breng je eerst de kinderen naar school. Je bent om 9 uur op kantoor. Het  is een mooie dag om slachtoffers zonder belangenbehartigers terug te bellen. Je belt om te vragen hoe het met ze gaat: van de vrouw die in een kettingbotsing terecht kwam, tot de man die werd aangereden toen hij voor het stoplicht stil stond. Je leeft je in en vraagt naar het herstel. Afhankelijk hiervan maak je concrete afspraken. Vanmiddag maak je ruimte om te leren voor je aankomende examen Wet Financieel Toezicht (WFT). Binnen Achmea vinden we het belangrijk dat wanneer je contact hebt met (potentiële) klanten en je voldoet aan de kwalificaties van de Wet op het Financieel Toezicht.• Op woensdag werk je vanuit huis. Ideaal om de achterstand in je mail en takenlijst weg te werken. Maar eerst beantwoord je de terugbelverzoeken die er liggen. Eén telefoontje gaat over een regeling die je vorige week hebt besproken: de advocaat heeft jouw voorstel met zijn cliënt doorgenomen en komt met een tegenvoorstel. Je gaat met hem in gesprek en komt uiteindelijk tot een regeling. Jij maakt een vaststellingsovereenkomst op voor het afgesproken bedrag en verstuurt deze. Het is altijd fijn om er met elkaar uit te komen.• Op donderdag ga je naar het vakinhoudelijk overleg. Hier kan je sparren met collega’s, schaderegelaar en juridisch adviseur. Tijdens dit informele overleg bespreken we lastige zaken en geven we onderling, maar ook de aanwezige collega’s advies aan de behandelaar van het dossier. Je bespreekt een lastig dossier waarbij een man een multidisciplinair traject heeft gevolgd, maar helaas nog steeds klachten ervaart. Vanwege zijn klachten verloor hij zijn werk en lukt het niet om een nieuwe baan te vinden. Jouw collega adviseert je om een arbeidsdeskundige in te zetten. Daarnaast vraag je onze medisch adviseur een medisch advies uit te brengen.’s Middags voer je regelingsgesprekken. Je belt met advocaten en rechtsbijstandsverzekeraars en onderhandelt over de totale schade in verschillende dossiers. Je hebt hierbij respect voor elkaar en  stelt het slachtoffer centraal. • Voordat het weekend begint, maak je vrijdagochtend tijd om met een schaderegelaar uit de buitendienst  te spreken. Zij bezoekt maandag één van jouw slachtoffers. Je wil graag meer informatie over de achtergrond van het slachtoffer geven. Een live-gesprek door de schaderegelaar thuis bij het slachtoffer werkt beter dan de telefoontjes die jij over en weer hebt gepleegd. De schaderegelaar gaat maandag op bezoek en zal daarna een uitgebreid verslag met aanbevelingen uitbrengen. 

Zoek jij een leerzame functie en wil jij mensen bijstaan met rechtshulp op het gebied van arbeidsrecht? Dan zoeken wij jou!Wat ga je doen? Bij een arbeidsrechtelijke vraag of geschil van de klant focus jij je op het geven van een helder en eenduidig advies aan de klant. Heeft een zaak meer nodig dan advies? Dan draag je de zaak over aan een collega uit je team;Bepaalde zaaksoorten behandel je zelf. Denk hierbij aan loonvorderingszaken of zaken over een studiekostenbeding. Jij bepaalt dan de juridische positie van de klant, samen met de klant een plan van aanpak opstelt, met de wederpartij correspondeert en indien nodig procedeert;In iedere advies- of behandelzaak beoordeel je of de zaak onder de dekking van de rechtsbijstandverzekering van de klant valt. Je start met een tijdelijke aanstelling die we graag omzetten naar een vast contract als alles goed gaat.

Als Jurist Civiel recht (junior) help je klanten met vragen op juridisch gebied. Dat doe je op een snelle manier die past bij de klant. Vanzelfsprekend kun je goed omgaan met verschillende emoties van betrokkenen en ben je stressbestendig. Je bent continu bezig met het ontzorgen van onze klanten. Je bent een persoonlijk adviseur die de verwachting van de klant niet alleen waarmaakt, maar overtreft!Wat ga je doen? Je adviseert de klant op het gebied van civiele zaaksoorten. Denk aan consumentenkoop/-verkoop, energie-, telecom- en verzekeringszaken;In deze functie blijf je jezelf verder ontwikkelen, maar ook onze dienstverlening. Hoe kunnen we de klant nóg beter bedienen? Over deze vraag kun jij bijvoorbeeld in projectvorm meedenken. Daarnaast werk je graag samen met je collega’s om teamdoelstellingen te behalen. Klinkt je dit aantrekkelijk in de oren en kunnen we op jou rekenen? Dan ben jij onze nieuwe Jurist Civiel! Je start met een tijdelijke aanstelling die we graag omzetten naar een vast contract als alles goed gaat.Het opleidingsprogramma Je start 1 februari samen met een aantal andere Juristen met een op maat gemaakt opleidingsprogramma. De eerste twee weken heb je een intensief opleidingsprogramma. Deze is afwisselend online en in Tilburg. Daarna heb je op regelmatige basis vakinhoudelijke trainingen en interventies met je collega’s. Je neemt daarom in de eerste weken geen verlof op;Na het opleidingsprogramma krijg je een mentor die jou coacht en jouw aanspreekpunt is op je eigen standplaats. Daarnaast kun je altijd terecht bij je collega’s die tevens specialist zijn: iedereen is benaderbaar;Je evalueert regelmatig met je manager, mentor en de andere Juristen die samen met jou gestart zijn;Elkaar helpen en van elkaar leren staat centraal. En dit stopt niet na het opleidingsprogramma! Je volgt opleidingen en trainingen om je zowel vakinhoudelijk als op persoonlijk vlak te blijven ontwikkelen, zodat je het beste uit jezelf haalt;Je start met een tijdelijke aanstelling die we graag omzetten naar een vast contract als alles goed gaat.