Schade Expert

Ben je op zoek naar een uitdagende stageplek waar je écht het verschil kan maken? Voor team Schaderegeling Licht Letsel zijn wij op zoek naar een stagiair met lef!Een unieke kans: deze stage begin je met een opleidingstraject tot letselschadebehandelaar – want het is een bijzonder vak! De eerste zes weken van jouw stage start je samen met een groep nieuwe collega’s aan onze interne opleiding op locatie Apeldoorn. Door theorie en praktijk zoveel mogelijk te combineren bereiden we je zo goed mogelijk voor om uiteindelijk zelfstandig dossiers te kunnen behandelen. Een geweldige leercurve en een unieke kans om tijdens je stage écht veel te leren. Benieuwd? Dit is hoe een van onze collega’s de opleiding heeft ervaren:“De interne opleiding is pittig, maar vooral erg leuk en interessant. Omdat je in een groep start bouw je ook direct een band op met iedereen. We trokken veel met elkaar op en sleepten elkaar er doorheen wanneer dat nodig was.” Wat doe je als letselschade behandelaar?Als Schadebehandelaar Licht Letsel heb je een cruciale rol. Onze visie is om mensen met letsel weer perspectief te geven en ze te helpen met oplossingen om hun leven weer op te pakken na een ingrijpend ongeluk. In deze rol heb jij het eerste contact namens Achmea met een slachtoffer waarbij sprake is van letsel. Aan de hand van een uitgebreide intake bepaal jij de vervolgstappen. Indien er sprake is van licht letsel dan handel je het dossier van begin tot eind zelfstandig af. Is er sprake van middel- of zwaar letsel? Dan draag jij het dossier over aan een van de specialisten op dat gebied in een ander team. Je zorgt dat het slachtoffer krijgt waar hij of zij recht op heeft, zowel in de afhandeling als de afwikkeling van het dossier. Jouw doel is om te zorgen voor een regeling van de schade die recht doet aan de situatie, dat is waar onze collega’s het voor doen:“Het leuke van het werk is dat je slachtoffers daadwerkelijk kunt helpen en je daar ook veel waardering voor krijgt”.We geven je de vrijheid het dossier zelfstandig te interpreteren en te regelen. Uiteraard binnen de kaders van Achmea en de wet- en regelgeving. Je hebt naast het contact met het slachtoffer ook contact met advocaten, tussenpersonen, mede-verzekeraars en interne afdelingen. De contacten vinden plaats via telefoon, videobellen, mail en post. Waarbij het persoonlijke contact met het slachtoffer voorop staat, we leveren maatwerk en kijken hoe we het slachtoffer écht kunnen helpen. Hierbij vinden we het belangrijk om mee te denken en verwachtingen te overtreffen met unieke, passende oplossingen. Naast het afhandelen van de letselschade, houd je je ook bezig met:•    De afhandeling van de materiële schade van het slachtoffer of eigen verzekerde;•    Het bepalen van de aansprakelijkheid;•    Het verbeteren van de processen en kwaliteit op de afdeling.Hebben we je interesse gewekt en ben je benieuwd naar ons vak? Laat het dan even weten, we vertellen je graag meer over wie we zijn, wat we doen en wat ons werk zo bijzonder maakt! Twijfel je nog? Ontdek meer over letselschade met onze game ’De uitdaging’ en krijg meer inzicht in dit bijzondere werk: Ik ga 'de uitdaging' aan!

Net afgestudeerd, toe aan een volgende stap binnen schadebehandeling of is het tijd voor een carrièreswitch? Naast een functie waarin je betekenisvol kan zijn, bieden we jou een mooi opleidingstraject tot letselschadebehandelaar. Binnen 6 weken behandel jij zelfstandig je eerste letselschadedossiers! Samen met een aantal andere starters in het vak van personenschade word je begeleid door een ervaren collega. Daarnaast volg je verschillende cursussen en trainingen. “De interne opleiding is pittig, maar vooral erg leuk en interessant. Omdat je in een groep start bouw je ook direct een band op met iedereen. We trokken veel met elkaar op en sleepten elkaar er doorheen wanneer dat nodig was.”Als Schadebehandelaar Licht Letsel heb je een cruciale rol. Want jij hebt het eerste contact namens Achmea met een slachtoffer waarbij sprake is van letsel. Aan de hand van een uitgebreide intake bepaal jij de vervolgstappen. Als er sprake is van licht letsel dan handel je het dossier van begin tot eind zelfstandig af. Is er sprake van middel- of zwaar letsel dan draag jij het dossier over aan een van de specialisten op dat gebied in een ander team. Je zorgt dat het slachtoffer krijgt waar hij of zij recht op heeft, zowel in de afhandeling als de afwikkeling van het dossier. Jouw doel is om te zorgen voor een regeling van de schade die recht doet aan de situatie.“Het leuke van het werk is dat je slachtoffers daadwerkelijk kunt helpen en je daar ook veel waardering voor krijgt”.We geven je de vrijheid het dossier zelfstandig te interpreteren en te regelen. Uiteraard binnen de kaders van Achmea en de wet- en regelgeving. Je hebt naast het contact met het slachtoffer ook contact met advocaten, tussenpersonen, mede-verzekeraars en interne afdelingen. De contacten vinden plaats via telefoon, videobellen, mail en post. Waarbij het persoonlijke contact met het slachtoffer voorop staat!Naast het afhandelen van de letselschade, houd je je ook bezig met: De afhandeling van de materiële schade van het slachtoffer of eigen verzekerde;Het bepalen van de aansprakelijkheid;Je eigen ontwikkeling tot specialist op jouw gebied;Het verbeteren van de processen en kwaliteit op de afdeling. OpleidingstrajectWe zoeken 4 nieuwe collega’s voor de opleidingsklas van 6 november 2023.  De opleiding duurt 6 weken (4 dagen per week, van maandag t/m donderdag) en vindt plaats op ons kantoor in Apeldoorn(na die 6 weken is het ook mogelijk op ons kantoor in Tilburg te werken). We verwachten dat je in die eerste 6 weken volledig beschikbaar bent. Mocht dit bijvoorbeeld door een vakantie niet lukken dan is er ook de mogelijkheid om op 5 februari 2024 in te stromen. Iedere instromer start met een salaris van €2550,-. tenzij je al relevante werkervaring hebt als letselbehandelaar. Wanneer je de opleidingen en cursussen succesvol hebt doorlopen zul je ongeveer na een jaar de stap naar schaal F maken: €2787,-Het sollicitatieproces  ziet er als volgt uit: eerst een gesprek met de recruiter en (wanneer beide enthousiast zijn) volgt er een assessment. Daarna wordt het assessment nabesproken en bepaald of we het 2e gesprek gaan inplannen met de teammanager en een coach uit het team. Wanneer we allebei nog steeds enthousiast zijn volgt er een arbeidsvoorwaardengesprek.