Schadebehandelaar Verkeer Zakelijk

Klaar om elke dag door heel Europa te werken? Wij zoeken een ervaren schadebehandelaar die tenminste 1 vreemde taal vloeiend spreekt. En ons, maar ook onze Europese partners vertegenwoordigt in dossiers met een internationaal tintje. Oh ja ’s avonds ben je gewoon weer thuis voor het avondeten.Als schadebehandelaar bij Achmea GlobalNeth behandel je materiële claims met een buitenlandsaspect. Jouw dossiers bevatten materiële claims voor alle labels op Mobiliteit, AVP en AVB. Je stelt de aansprakelijkheid, dekking en omvang van de schade vast. Ook zorg je voor de juiste betalingen en adequate reserveringen. Je neemt de regie in het schadeproces en onderhoudt actief contact met onze klanten, partners en experts. Natuurlijk heb jij je vakkennis de afgelopen jaren up to date gehouden. Jouw kennis en kunde deel je proactief met je collega’s, je fungeert als sparringpartner en je bent gewend om feedback te geven.Achmea GlobalNeth treedt voor vele Europese verzekeraars op als vertegenwoordiger in het kader van het Groene Kaart systeem en 4e WAM richtlijn. Namens hen ga je ook dossiers behandelen. Internationale contacten met collega verzekeraars zijn dus onderdeel van het werk. Heel af en toe mag je ook naar het buitenland bij onze collega’s op bezoek! 

Als letselschadebehandelaar heb je een cruciale rol bij het helpen van slachtoffers met een rechtvaardige vergoeding, juridische bijstand en ondersteuning in een vaak emotioneel lastige tijd. Je kan van grote impact zijn op iemands leven. Ga jij deze nieuwe uitdaging aan? En wil jij je verder ontwikkelen als Letselschadebehandelaar? Start dan bij Achmea Personenschade in Tilburg of Apeldoorn.Als letselschadebehandelaar ben je verantwoordelijk voor de dossierbehandeling van mensen die letsel hebben opgelopen door een ongeval. Je beheert zelf jouw dossiers, communiceert met betrokken partijen, je onderhandelt over de schadevergoeding en verstrekt juridisch advies aan slachtoffers. Je beoordeelt en beslist zelfstandig over de inzet van andere disciplines (schaderegelaars, medisch adviseurs en/of arbeidsdeskundigen), maar beperkt deze inzet door zoveel mogelijk zelf de letselschade af te handelen. Je faciliteert het herstelproces en hebt daarnaast het doel om het welzijn van het slachtoffer weer terug te brengen naar de situatie zoals voor het ongeval. Dit doe je voor onze merken Centraal Beheer, Interpolis, FBTO en Avéro.Wat ga je doen? Communiceren met slachtoffers om hun letselsituatie te bespreken, vragen te beantwoorden en hen te voorzien van updates over hun letselsituatie.Onderhandelingen over regelingen: je onderhandelt met betrokken partijen, zoals advocaten en rechtsbijstandsverzekeraars, om tot overeenstemming te komen over financiële regelingen voor letselschadeclaims. Deelname aan vakinhoudelijk overleg: Deelnemen aan vakmanschapsoverleggen met directe collega's, schaderegelaars en arbeidsdeskundigen om actuele zaken te bespreken, juridisch advies in te winnen en strategieën te ontwikkelen voor een optimale dienstverlening.Bespreken van lastige zaken met collega’s (inclusief schaderegelaar en juridisch adviseur), zoals een dossier van een man met aanhoudende klachten: Hierbij analyseer je complexe casuïstiek waarbij slachtoffers langdurige klachten ervaren en je brainstormt over mogelijke oplossingen, zoals het inschakelen van een arbeidsdeskundige en/of medisch adviseur.Advies inwinnen bij arbeidsdeskundige en medisch adviseur: Raadplegen van experts op het gebied van arbeid en gezondheid om een grondig begrip te krijgen van de impact van letselschade op de arbeidsmogelijkheden en medische behoeften van slachtoffers.Respectvol onderhandelen over totale schade: professioneel en empathisch onderhandelen over de omvang van de financiële vergoeding voor letselschade, met erkenning van de fysieke, emotionele en financiële impact op de benadeelden.

Zie jij overal kansen om onze klanten sneller en beter te helpen? Ben jij altijd op zoek naar manieren om onze klanten zo snel en goed mogelijk te helpen? En vind je het leuk om veel met collega’s in de keten samen te werken? Dan zijn wij naar jou op zoek als de specialist Acceptatie & Beheer!Wat ga je doen?Als specialist Acceptatie & Polisbeheer Schade Particulier ondersteun jij de afdeling door ervoor te zorgen dat alle medewerkers hun werkzaamheden zo efficiënt mogelijk met een hoge kwaliteit kunnen uitvoeren. Als specialist is jouw doel om de kwaliteit op de afdeling te verhogen, processen efficiënter te maken of werkzaamheden te automatiseren. Als specialist ben jij vraagbaak voor het team, het (senior) management en de keten. Van jou wordt verwacht dat je kansen en knelpunten signaleert in de processen en kwaliteit van Schade Particulier, met focus op Acceptatie & Polisbeheer. Op basis van beschikbare data breng je verbetervoorstellen uit aan het (senior) MT en in ketenoverleggen om ons werk beter en efficiënter uit te voeren. Wat zijn jouw kerntaken?Je verzamelt, analyseert en rapporteert data. Je bent in staat om grote hoeveelheden data te analyseren en te verwerken om adviezen en verbetervoorstellen op te stellen. Je verzamelt zelf data binnen of buiten Achmea als deze niet direct (in Power BI) beschikbaar is. Je bent een coach en vraagbaak voor het team, MT en staf bij Acceptatie & Polisbeheer en voor collega’s en managers van andere afdelingen. Zowel voor inhoudelijke vraagstukken over je eigen specialistische aandachtsgebied, als voor de agile-/scrumwerkwijze (SAFe).Je schrijft en presenteert gevraagd en ongevraagd adviesnotities met verbetervoorstellen aan het (senior) MT en stuurgroepen in de keten.Je vertaalt verbetervoorstellen naar concrete werkpakketten waarmee het team aan de slag kan.Je voorziet het MT en Epic Owners gevraagd en ongevraagd van advies over de voortgang op en prioriteit van afdelingsoverstijgende projecten.Je bent verantwoordelijk voor de realisatie en implementatie van verbeteringen met uitstraling buiten de eigen afdeling en in voorkomende gevallen buiten Achmea. Je hebt hierin een trekkersrol. Je besluit over de prioriteit van de verschillende werkzaamheden en/of je levert op basis van jouw specialisme input voor de meerjarenstrategie, het afdelingsplan en de roadmap van de afdeling Acceptatie & Polisbeheer.Als specialist Acceptatie & Beheer heb jij een adviesrol voor het MT van Acceptatie & Polisbeheer evenals ketenpartners op tactisch niveau. Je leidt afdelingsoverstijgende projecten gericht op de realisatie van de jaardoelen van A&P en draagt bij aan de ontwikkeling van onze meerjarenstrategie. Met een focus op datagedreven veranderingen adviseer je over de afdelingsstrategie van A&P en fungeer je als schakel tussen het (senior) MT, specialisten en de keten in beleid- en productontwikkeling.