Specialist Risk

Vast

Finance

HBO

Apeldoorn

€3.555 - €4.947

34 uur

Solliciteer direct

Over deze vacature

Als Specialist Risk ondersteun je de business in het aantoonbaar maken van de juistheid, volledigheid en tijdigheid van de verzekeringstechnische administraties binnen de afdeling Customer Operations (COPS) van Zilveren Kruis. Je draagt bij aan de risicobeheersing van COPS door monitoring van risico's en het vergroten van de kwaliteit en eenduidigheid van verantwoordingsinformatie. Ook ondersteun je het management bij het aantoonbaar Klantbelang centraal stellen en bij onderzoeken door de Stichting toetsing verzekeraars (Stv) op het gebied van klachtafhandeling, claimafhandeling en informatieverstrekking.

Je hebt een divers takenpakket welke een beroep doet op zowel je schrijfvaardigheden, gespreksvaardigheden, analytisch vermogen en je stakeholdermanagement. Jij bent een kritisch adviseur, je signaleert knelpunten en je ondersteunt de business in hun risico beheersing. Je operationaliseert theoretische kennis voor de business, zodat je adviezen goed toepasbaar zijn. Je werkt samen met de business, Risico Coördinatoren, Compliance, Internal Audit en de externe accountant.

Je komt terecht in het team Operational Compliance. Het team Operational Compliance draagt zorg voor de volgende punten:

Het faciliteren van de business om de actualiteit van de opzet, het bestaan en de werking van processen te garanderen;
De business faciliteren in het aantoonbaar maken van de juistheid, volledigheid, tijdigheid van de verzekeringstechnische administratie;
De business faciliteren in het permanent actueel zijn van alle zogenoemde RISK gerelateerde evidence (van ORA tot Riskletter);
De actualiteit van zaken die niet in de ORA beschreven zijn waarborgen. Hier kan bijvoorbeeld gedacht worden aan PIA’s, TRA’s, BIA’s/RAMA’s, SIRA’s en procesmodellen;
Het ondersteunen en adviseren van directie en management bij het aantoonbaar Klantbelang centraal stellen.

De afdeling

Zilveren Kruis bedient op dit moment ongeveer 5 miljoen verzekerden. Het bedrijfsonderdeel Customer Operations heeft daarin een belangrijke rol. Klanten nemen contact op met dit bedrijfsonderdeel voor vragen en het onderdeel zorgt voor administratief gemak aan verzekerden en zorgaanbieders. Dit doen we door onze kerntaken zorgvuldig uit te voeren: het beantwoorden van vragen van onze klanten, het beheren van klantgegevens en het verwerken van declaraties. Met als doel in één keer goed, naar tevredenheid van de verzekerden en tegen zo laag mogelijke kosten.

Je komt terecht in het team Operational Compliance. Operationeel compliance houdt zich bezig met de risicobeheersing van COPS door monitoring van risico's en het vergroten van de kwaliteit en eenduidigheid van verantwoordingsinformatie. Het team bestaat uit 7 collega’s. Het is een enthousiast team dat werkt in een open cultuur en elkaar graag verder helpt en uitdaagt. Een goede balans tussen thuis en op kantoor werken. Wij hebben de afspraak dat we een keer per twee weken een donderdag op kantoor werken, de andere dagen kan je vanuit huis werken of op kantoor.

Mensen verschillen, gelukkig maar. Wij geloven dat diversiteit ons helpt om tot de beste oplossingen te komen. Elke dag werken we daarom aan een nog meer diverse en inclusieve omgeving, waarin iedereen de ruimte krijgt om zichzelf te zijn. Samen werken we aan een gezonde, veilige en duurzame samenleving.

Jouw achtergrond

Je hebt een afgeronde hbo opleiding met accountancy, controller en/of juridische componenten;
Je hebt minimaal 5 jaar werkervaring opgedaan op het gebied van Risk en/of Compliance;
Je hebt bij voorkeur ervaring met de voornaamste wet- en regelgeving betreffende de Zvw of je bent in staat deze op zeer korte termijn eigen te maken;
Je bent goed in het vertalen van wet- en regelgeving naar concrete adviezen. Je werkt zorgvuldig en bent in staat je eigen werk op een natuurlijke wijze direct goed vast te leggen, zodat zich al werkende een aantoonbare audit trail vormt.
Je kunt conclusies met feiten onderbouwen, ben je goed in staat hoofd- en bijzaken te onderscheiden en ben je sterk in verslaglegging en rapportering.
Je staat stevig in je schoenen, je bent iemand die het voortouw neemt en je bent goed in het overtuigen van mensen.
Verder heb je sterke communicatieve en adviesvaardigheden en schakel je makkelijk tussen operationeel en senior management.

Vragen over deze vacature?

Heb je vragen over deze vacature, dan vertel ik je graag meer!

Debbie van der Vegt

+31612951914

Stuur een WhatsApp bericht

Stuur een e-mail

Bereken je reistijd

Wat krijg je van ons

Als medewerker bij Achmea zet jij je elke dag in voor een gezonde, veilige én duurzame toekomst. En daar belonen we je graag voor! Natuurlijk krijg je bij ons een goed salaris, een mooie pensioenregeling mét lage eigen bijdrage (3,25%), 136 verlofuren (op basis van 34 uur per week) én korting op onze verzekeringen.
Maar er is meer!

Over Zilveren Kruis

Omdat wij geloven dat mensen zich beter voelen als ze zelf invloed kunnen uitoefenen op hun gezondheid. Mensen die gezond zijn, willen we graag gezond houden. Met mogelijkheden en tips voor een gezonde leefstijl. Bijvoorbeeld via Actify, waar we mensen via een app of een programma helpen in kleine stapjes gezonder te leven. Sommige mensen kunnen niet beter worden. Dan is het belangrijk dat ze zich in ieder geval beter vóelen. We brengen gezondheid letterlijk dichterbij, in het eigen huis, op het werk of onderweg. Met onze zorgpartners investeren we in nierdialyse thuis of hartmonitoring via een app. En natuurlijk betalen we en regelen we de zorg voor onze klanten. En helpen wij ze bij het vinden en regelen van zorg, die het best passend. Help jij ons mee?