Teammanager KYC

Als Team Manager Know your Customer geef je leiding aan een team van KYC analisten. Het team Specials behandelt zowel onboardings en screeningen voor Achmea onderdelen in het kader van de Sanctiewet als Onboarding en Clientrevisies voor Wwft onderdelen binnen Achmea. Wat doe je zoal?:

• Je geeft sturing aan de medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het kwaliteits- en kwantiteitsniveau, de tijdigheid en de efficiency van de werkzaamheden;
• Je draagt bij aan afdeling overstijgende beleidsvorming. Vertaalt het beleid van divisies binnen Achmea in operationele plannen voor het team en zorgt, na akkoord, voor de realisatie van de doelstellingen binnen de afgesproken kaders;
• In de werkprocessen signaleer je de verbeterpunten en pakt deze ook op. Je initieert, begeleidt en implementeert veranderingsprocessen;
• Je formuleert en beoordeelt SMART ontwikkel- en resultaatafspraken met de medewerkers van het team. Je monitort en bespreekt de voortgang en stuurt bij waar nodig;
• Je realiseert de juiste kwaliteit en kwantiteit binnen het team door onder andere het coachen en actief bevorderen van employability en ontwikkeling van medewerkers. Je bewaakt de operationele personeelsplanning op middellange termijn;
• Gegevens over het team ten behoeve van managementrapportages verzamel en interpreteer je. Je signaleert proactief afwijkingen en stuurt bij waar nodig;
• Je neemt, al dan niet in een sturende rol, deel aan beleidsontwikkelings-, verbeter- of investeringsprojecten;
• Onderhoudt intern contact met management binnen alle divisies en stafdiensten om af te stemmen en te beïnvloeden over diverse tactische zaken met betrekking tot het team/ de afdeling ten behoeve van de ketenregie;
• Sparringpartners voor de CDD analisten en het geven van inhoudelijk advies over dossiers in bijbehorende portefeuille (eenvoudige (laag) dossiers);
• Vakinhoudelijke expertise bijhouden;
• In staat te functioneren als escalatieniveau en daarbij zelfstandig te beoordelen en beslissingen te nemen binnen het kader van CDD beleid Achmea;
• Ondersteuning aan het management en medewerkers op basis van vakinhoudelijke kennis en expertise van een beleidsterrein.Als Team Manager Know your Customer geef je leiding aan een team van KYC analisten. Het team Specials behandelt zowel onboardings en screeningen voor Achmea onderdelen in het kader van de Sanctiewet als Onboarding en Clientrevisies voor Wwft onderdelen binnen Achmea.

Wat doe je zoal?:

• Je geeft sturing aan de medewerkers. Je bent verantwoordelijk voor het kwaliteits- en kwantiteitsniveau, de tijdigheid en de efficiency van de werkzaamheden;
• Je draagt bij aan afdeling overstijgende beleidsvorming. Vertaalt het beleid van divisies binnen Achmea in operationele plannen voor het team en zorgt, na akkoord, voor de realisatie van de doelstellingen binnen de afgesproken kaders;
• In de werkprocessen signaleer je de verbeterpunten en pakt deze ook op. Je initieert, begeleidt en implementeert veranderingsprocessen;
• Je formuleert en beoordeelt SMART ontwikkel- en resultaatafspraken met de medewerkers van het team. Je monitort en bespreekt de voortgang en stuurt bij waar nodig;
• Je realiseert de juiste kwaliteit en kwantiteit binnen het team door onder andere het coachen en actief bevorderen van employability en ontwikkeling van medewerkers. Je bewaakt de operationele personeelsplanning op middellange termijn;
• Gegevens over het team ten behoeve van managementrapportages verzamel en interpreteer je. Je signaleert proactief afwijkingen en stuurt bij waar nodig;
• Je neemt, al dan niet in een sturende rol, deel aan beleidsontwikkelings-, verbeter- of investeringsprojecten;
• Onderhoudt intern contact met management binnen alle divisies en stafdiensten om af te stemmen en te beïnvloeden over diverse tactische zaken met betrekking tot het team/ de afdeling ten behoeve van de ketenregie;
• Sparringpartners voor de CDD analisten en het geven van inhoudelijk advies over dossiers in bijbehorende portefeuille (eenvoudige (laag) dossiers);
• Vakinhoudelijke expertise bijhouden;
• In staat te functioneren als escalatieniveau en daarbij zelfstandig te beoordelen en beslissingen te nemen binnen het kader van CDD beleid Achmea;
• Ondersteuning aan het management en medewerkers op basis van vakinhoudelijke kennis en expertise van een beleidsterrein.