Accountmanager Verzuim

Als commercieel binnendienst medewerker ben jij het persoonlijke en vriendelijke visitekaartje van Centraal Beheer richting onze zakelijke klanten. Je werkt vanuit huis of op kantoor, waar je bereikbaar bent voor onze klanten die bellen of e-mailen met vragen over zakelijke schadeverzekeringen. Waar het kan help je de klant direct. Met jouw sociale vaardigheden en hands-on mentaliteit komt dit uiteraard helemaal goed.Je werkt in een commercieel team samen met (Desk)accountmanagers die zowel op kantoor als bij de klant zitten. Een dynamische omgeving met vele uitdagingen, geen dag is hetzelfde. Je bent onmisbaar voor de (Desk)accountmanagers en je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel richting klanten.Hoe ziet jouw werk eruit? Je ondersteunt de (Desk)accountmanagers met specifieke administratieve werkzaamheden Je voert de regie over de email bus en beantwoord waar mogelijk direct klantvragen via de e-mail en telefoonJe ondersteunt waar mogelijk bij het maken van offertes. Zodra de offerte getekend binnenkomt ga jij aan de slag met het controleren en het verwerken ervanJe onderhoudt de contacten met onze ketenpartners (o.a. UW, Polis Beheer zakelijk en debiteurenbeheer) en denkt mee over procesverbeteringen over de gehele keten heenJe ondersteunt bij het prolongeren van klanten die generiek worden bediend

Adviseer jij graag werkgevers over impactvolle en relevante onderwerpen als inkomens(on)zekerheid bij arbeidsongeschiktheid en Duurzame Inzetbaarheid van werknemers ? Gaat jouw hart daarnaast harder kloppen van sales? En loop jij voorop als het gaat om de nieuwste ontwikkelingen op digital sales? Dan zoeken we jou!We zoeken een binnendienst adviseur voor zakelijke MKB-ondernemers (tot 50 werknemers) op het gebied van arbeidsongeschiktheidsverzekeringen voor het personeel van werkgevers (WIA en WGA ERD). Inhoudelijk heb je interesse om werkgevers te adviseren over deze complexe verzekeringsproducten en maak jij gevoelige thema’s rondom de impact van arbeidsongeschiktheid en verzuim bespreekbaar met onze klanten. Vanuit kantoor (minimaal 2 dagen) en (t)huis adviseer jij bedrijven over de arbeidsongeschiktheidsrisico’s van hun medewerkers en je maakt voor onze WIA klanten een adviesrapport op maat.Je verdiept je in de situatie van jouw klanten, met name rondom de duurzame inzetbaarheid van hun personeel. Tijdens de gesprekken die je hebt met jouw klanten is het voor jou vanzelfsprekend om verder te kijken dan alleen verzekeren. Je hebt een brede blik en spreekt met ze over hun ervaring, plannen en uitdagingen waar ze voor staan. Je onderzoekt wat de klant bezighoudt en of Centraal Beheer relevant en deskundig kan zijn deze uitdagingen die de klant ervaart. Je bent een aanspreekpunt voor hen op het gebied van wet – en regelgeving rondom arbeidsongeschiktheid. Op basis van jouw persoonlijke deskundigheid en vertrouwen weet jij een langdurige klantrelatie op te bouwen en het verschil voor deze klant te maken.Daarnaast ben je continu op zoek naar nieuwe (potentiële) klanten en ben je op de hoogte van zaken als online leadgeneratie, prospecting, social selling, en sales-funnel management. Je houdt er van om nieuwe klanten te werven en bent samen met je collega's verantwoordelijk voor de totale WIA & WGA ERD portefeuille van Centraal Beheer. Uiteraard beschik je naast goede commerciële- en gesprek skills ook over administratieve skills: je verwerkt jouw notities in het CRM systeem, maakt een advies- en gespreksverslag en zorgt dat er een passende offerte opgesteld en opgevolgd wordt.