Bouwkundig Adviseur Glastuinbouw

Heb jij een brede interesse in de aannemerswereld en wil jij graag klanten helpen? Start dan als Schadebehandelaar CAR/Technische Verzekeringen in Apeldoorn.Als Schadebehandelaar CAR/Technische Verzekeringen ben je aanspreekpunt voor onze verzekerden van Interpolis en Centraal Beheer. Verzekerden zijn voornamelijk aannemers, klussenbedrijven, constructeurs, ontwikkelaars, opdrachtgevers, gemeenten, waterschappen en architecten. Je wikkelt  schades af en je neemt besluiten over dekking, aansprakelijkheid en betalingen. Je dagelijkse werk bestaat uit de volgende onderdelen:Je voert specialistische werkzaamheden uit op het gebied van schadebehandeling. Zoals het inventariseren, analyseren, toetsen en beoordelen van claims. Je bent de regisseur van het claims proces.Je toetst gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hier rekening met de verschillende belangen die spelen. Wijs je een schade af? Dan houdt je ook rekening met mogelijke (juridische) gevolgen. Je stelt de hoogte van de schade vast, plaatst een voorziening en stelt die bij wanneer nodig.Je schakelt deskundigen zoals experts en juristen in om je te ondersteunen om het juiste standpunt in te nemen.Je onderhoudt contact met onder andere juristen, experts, Rabobank, intermediairs andere maatschappijen en collega's van andere afdelingen die een rol hebben bij CAR/Technische verzekeringen.Je draagt bij aan de ontwikkeling van beleid, procedures en richtlijnen op het gebied van schadebehandeling CAR/Technische verzekeringen.Je houdt de klanttevredenheid scherp in de gaten. Als er klachten of signalen zijn weet je deze om te zetten in procesverbeteringen en feedback richting betrokkenen.Je volgt de ontwikkelingen in de bouwwereld. Je bent in staat deze te vertalen naar je eigen werk en naar de processen en kennis op de afdeling.Je denkt mee over schadelastreductie, klanttevredenheid en kwaliteit.

Word jij de specialist op het gebied van acceptatie van aansprakelijkheidsverzekeringen? Wil jij maatwerk leveren voor de grootzakelijke klanten van onze makelaars? Voor ons team in Apeldoorn zijn we op zoek naar een Acceptant Co-assurantie Aansprakelijkheid Bedrijven. De functie Als Acceptant Aansprakelijkheid Bedrijven beoordeel je zelfstandig grootzakelijke aansprakelijkheidsrisico’s en verstrek je maatwerkoplossingen voor deze complexe risico’s. Aan de hand van het Achmea beleid en de acceptatierichtlijnen maak je de keuze om af te wijzen of te offreren, om vervolgens aangeboden risico’s (nieuwe risico’s en wijzigingen) te accepteren. Samen met jouw collega’s ben je medeverantwoordelijk voor het rendement van de portefeuille Aansprakelijkheid. Je beheert jouw deel van de portefeuille en verzorgt communicatie over jouw polissen en jouw deel van de portefeuille. Dit doe je schriftelijk, telefonisch of in een persoonlijk gesprek. Hoe ga je dit doen? Je bouwt en onderhoudt jouw netwerk in de verzekeringsmarkt. Dit doe je door commerciële en operationele contacten met makelaars, interne en externe partijen te onderhouden en uit te bouwen.Je neemt deel aan afdeling overstijgende werkgroepen ten behoeve van proces- of productverbetering waar je namens het team vanuit jouw specialisme adviseert. Je levert een inhoudelijke bijdrage aan het Achmea Acceptatiebeleid voor aansprakelijkheidsverzekeringen. Hiervoor volg en anticipeer je op de marktontwikkelingen.  Je loopt voorop op het gebied van kennis door het bijhouden van vakinformatie, opleidingen, lezingen en deelname aan externe platforms. Daarnaast bouw je een eigen vaktechnische specialisatie op. 

35.000 mensen met letsel, zoals Noelle en Rudy, daarin ga jij het verschil voor maken. Want jij gaat zorgen dat jouw 325 collega’s bij Achmea Personenschade een directe, snelle en persoonlijke dienstverlening bieden aan deze mensen. We werken aan de verandering van verzekeraar naar dienstverlener. We helpen mensen hun leven weer op te pakken. Een mooie uitdaging. Ook een uitdaging voor ons dagelijks werk: hoe we ons werk doen verandert daarmee ook.  Word jij blij van een stevige adviesrol waarbij jij je bezig kan houden met het doorontwikkelen van de gehele WFM-cyclus op een afdeling, je complexe capaciteitsvoorspellingen kan maken (forecast). Dan zijn wij op zoek naar jou als WFM adviseur!  Wat ga je doen? Als WFM adviseur binnen APS ben je de expert op het gebied van Work Force Management en eindverantwoordelijk voor het gehele WFM cyclus (van forecast tot bijsturen op de dag zelf, implementatie en doorontwikkeling). Dit doe je binnen een complexe en dynamische afdeling bestaande uit verschillende teams met uiteenlopende specialismes. Denk aan de volgende verantwoordelijkheden:  Je adviseert en beïnvloedt gevraagd en ongevraagd het management bij alle voorkomende complexe vraagstukken op het gebied van Work Force Management.  Je stelt de forecast en de capaciteitsplanning voor de korte en lange termijn voor de gehele afdeling op. Je beheert de capaciteitsmodellen en je adviseert het management over de in te zetten collega’s en experts. Je analyseert de workload en onderneemt actie om zorg te dragen voor onze performance doelstellingen en integrale sturing samen met de collega’s en management van APS.  Je bent eindverantwoordelijk voor het beleid, de inrichting, vernieuwing en (continue) verbetering van de organisatie en processen op het gebied van Work Force Management.  Je bent verantwoordelijk voor de implementatie van veranderingen in Genesys WFM, de integratie in de processen en systemen van APS en het beheer daarvan. Je verzorgt de IT afstemming/samenwerking voor de Genesys inrichting en technologie, je kijkt hierbij ook naar nieuw toepassingen en volgt externe ontwikkelingen. Je creëert een goede samenwerking met andere afdelingen in de keten, over verschillende ketens heen (zowel particulier als zakelijk) en onze externe partijen waarmee we samenwerken (inclusief controle op SLA afspraken). Hiermee creëer je de benodigde inzichten en adviezen in de verwachte over- en onder capaciteit. Je adviseert het management over de budget- en kosten ontwikkelingen en volgt de realisatie nauwgezet. Je werkt hierbij intensief samen met de financiële experts van APS en in de keten. Wanneer je signaleert en escaleert, doe je dit tijdig en op basis van een heldere analyse en onderbouwd met de benodigde rapportage(s) en inzichten. Om tot goede inzichten en analyses te komen, stem je de data behoefte af met de IT collega’s van BI.  Jouw werkzaamheden doe jij vanuit onze locatie Apeldoorn als standplaats.