WIA Casemanager

Productowner gezocht voor een van de teams binnen de ART Inkomen Collectief. Op dit moment zijn drie Product Owners betrokken bij het succesvol realiseren van onze IT roadmap en SIC ambitie. Graag willen wij het bestaande team PO verstevigen met een nieuwe collega, en zijn wij op zoek naar een talentvolle collega die het vak wil leren en het aandurft. Kortom: als PO heb je hier een van de meest essentiële plekken binnen het Inkomensbedrijf te pakken! Als PO ben je verantwoordelijk voor het maximaliseren van de business waarde en intensieve afstemming met stakeholders, zowel binnen als buiten Achmea Inkomen. Je bent verantwoordelijk voor de backlog en het creëren van waarde. Je bepaalt prioriteiten o.b.v. strategische doelstellingen en afhankelijkheden en stuurt op business waarde die in de teams worden verzilvert. Je bent gedeeltelijk werkzaam in Tilburg en ook Apeldoorn.Jouw taken:Communiceert de visie, future state en mogelijkheden; Werkt samen met architecten, andere PO's, PM, MT's, senior management en denkt in mogelijkheden;Zorgt voor een goed gevulde en geprioriteerde backlog met heldere beschrijving van de gevraagde functionaliteit en verwachte business waarde Zorgt voor transparantie in de baten voor prioritering en verzilvering: resultaatgericht op doelen; Vertegenwoordigt de klant en heeft focus op het begrijpen van problemen, uitdagingen en potentiële kansen van de klant;Communiceert met en motiveert stakeholders, klanten en het team om te handelen vanuit een gemeenschappelijk doel;Kadert niet vooraf alles af en laat ruimte voor invulling door het team;Brengt positiviteit en plezier in het team waar successen worden gedeeld en gevierd; 

Heb jij een brede interesse in de aannemerswereld en wil jij graag klanten helpen? Start dan als Schadebehandelaar CAR/Technische Verzekeringen in Apeldoorn.Als Schadebehandelaar CAR/Technische Verzekeringen ben je aanspreekpunt voor onze verzekerden van Interpolis en Centraal Beheer. Verzekerden zijn voornamelijk aannemers, klussenbedrijven, constructeurs, ontwikkelaars, opdrachtgevers, gemeenten, waterschappen en architecten. Je wikkelt  schades af en je neemt besluiten over dekking, aansprakelijkheid en betalingen. Je dagelijkse werk bestaat uit de volgende onderdelen:Je voert specialistische werkzaamheden uit op het gebied van schadebehandeling. Zoals het inventariseren, analyseren, toetsen en beoordelen van claims. Je bent de regisseur van het claims proces.Je toetst gegevens met de polis en de polisvoorwaarden en stelt de dekking vast. Je houdt hier rekening met de verschillende belangen die spelen. Wijs je een schade af? Dan houdt je ook rekening met mogelijke (juridische) gevolgen. Je stelt de hoogte van de schade vast, plaatst een voorziening en stelt die bij wanneer nodig.Je schakelt deskundigen zoals experts en juristen in om je te ondersteunen om het juiste standpunt in te nemen.Je onderhoudt contact met onder andere juristen, experts, Rabobank, intermediairs andere maatschappijen en collega's van andere afdelingen die een rol hebben bij CAR/Technische verzekeringen.Je draagt bij aan de ontwikkeling van beleid, procedures en richtlijnen op het gebied van schadebehandeling CAR/Technische verzekeringen.Je houdt de klanttevredenheid scherp in de gaten. Als er klachten of signalen zijn weet je deze om te zetten in procesverbeteringen en feedback richting betrokkenen.Je volgt de ontwikkelingen in de bouwwereld. Je bent in staat deze te vertalen naar je eigen werk en naar de processen en kennis op de afdeling.Je denkt mee over schadelastreductie, klanttevredenheid en kwaliteit.

Word jij de specialist op het gebied van acceptatie van aansprakelijkheidsverzekeringen? Wil jij maatwerk leveren voor de grootzakelijke klanten van onze makelaars? Voor ons team in Apeldoorn zijn we op zoek naar een Acceptant Co-assurantie Aansprakelijkheid Bedrijven. De functie Als Acceptant Aansprakelijkheid Bedrijven beoordeel je zelfstandig grootzakelijke aansprakelijkheidsrisico’s en verstrek je maatwerkoplossingen voor deze complexe risico’s. Aan de hand van het Achmea beleid en de acceptatierichtlijnen maak je de keuze om af te wijzen of te offreren, om vervolgens aangeboden risico’s (nieuwe risico’s en wijzigingen) te accepteren. Samen met jouw collega’s ben je medeverantwoordelijk voor het rendement van de portefeuille Aansprakelijkheid. Je beheert jouw deel van de portefeuille en verzorgt communicatie over jouw polissen en jouw deel van de portefeuille. Dit doe je schriftelijk, telefonisch of in een persoonlijk gesprek. Hoe ga je dit doen? Je bouwt en onderhoudt jouw netwerk in de verzekeringsmarkt. Dit doe je door commerciële en operationele contacten met makelaars, interne en externe partijen te onderhouden en uit te bouwen.Je neemt deel aan afdeling overstijgende werkgroepen ten behoeve van proces- of productverbetering waar je namens het team vanuit jouw specialisme adviseert. Je levert een inhoudelijke bijdrage aan het Achmea Acceptatiebeleid voor aansprakelijkheidsverzekeringen. Hiervoor volg en anticipeer je op de marktontwikkelingen.  Je loopt voorop op het gebied van kennis door het bijhouden van vakinformatie, opleidingen, lezingen en deelname aan externe platforms. Daarnaast bouw je een eigen vaktechnische specialisatie op.